數(shù)字化發(fā)展改變了組織開展業(yè)務(wù)的方式。隨著我們周圍發(fā)生變化，顛覆無處不在。vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的客戶和潛在客戶現(xiàn)在有了使用社交媒體、論壇、產(chǎn)品和同行評(píng)論進(jìn)行交流的新方式。當(dāng)他們使用手機(jī)等與企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)時(shí)，他們會(huì)收集有關(guān)vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)時(shí)信息。當(dāng)今受過教育的買家現(xiàn)在只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可研究vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的業(yè)務(wù)、銷售代表和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，無需離開辦公桌即可閱讀評(píng)論并尋求建議。

不管喜歡與否，在數(shù)字第一世界中，vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌公司的在線內(nèi)容很可能就是vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表。如果他們沒有提供vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的潛在客戶正在搜索的那種在線信息，vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌可能會(huì)失去潛在的銷售機(jī)會(huì)。vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌如何準(zhǔn)備vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售團(tuán)隊(duì)在數(shù)字商業(yè)世界中取得成功？

“基于技術(shù)的創(chuàng)新來得比大多數(shù)組織都快。在實(shí)施一項(xiàng)創(chuàng)新之前，另外兩項(xiàng)已經(jīng)到來，”副總裁兼 Gartner 杰出研究員達(dá)里爾·普拉默 (Daryl Plummer) 說?！白兓乃俣葘⑿枰寄芎湍芰Φ目勺冃詠響?yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。”

所有技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的問題……vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表是像精通技術(shù)的銷售代表那樣走路、說話和行動(dòng)，還是他們?cè)跀?shù)字商業(yè)世界中以模擬思維運(yùn)作？

vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌如何培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)所需的技能？

技術(shù) + 關(guān)系 = 更好的銷售

vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌是否正在幫助vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售團(tuán)隊(duì)采用和調(diào)整新工具來幫助他們消除銷售增長(zhǎng)瓶頸？希望他們的銷售團(tuán)隊(duì)與 B2B 買家建立聯(lián)系的銷售領(lǐng)導(dǎo)必須通過有用和透明的參與來賦予他們權(quán)力。今天的許多銷售領(lǐng)導(dǎo)者都咬牙切齒，并在傳統(tǒng)的勘探方法下成長(zhǎng)，在會(huì)議、社交活動(dòng)和使用電話中親自產(chǎn)生潛在客戶?；镉?jì)們，傳統(tǒng)仍然活躍，但銷售的數(shù)字方面需要完全不同的技能和參與模式。為了讓vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表以有意義的方式接觸潛在客戶，他們必須精通移動(dòng)和數(shù)字技術(shù)；成為他們?cè)诰€消費(fèi)和交流模式的學(xué)生。

這并不意味著勘探的傳統(tǒng)方面以及建立關(guān)系的組成部分不那么重要。如果有的話，在日益擁擠的市場(chǎng)中，人際關(guān)系顯得尤為重要。當(dāng)買家心目中的所有報(bào)價(jià)看起來都一樣時(shí)，他們反過來傾向于從他們喜歡和信任的人那里購(gòu)買。但是，vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表必須開始潛在的關(guān)系，因?yàn)樗麄冎械拇蠖鄶?shù)人開始在線搜索，因此他們的買家會(huì)閑逛。這意味著新買家比以往任何時(shí)候都更有資格進(jìn)入談判桌。然而，因?yàn)橘I家已經(jīng)做足功課，他們對(duì)銷售專業(yè)人員沒有耐心，因?yàn)樗麄儾皇钱a(chǎn)品和服務(wù)所有細(xì)節(jié)的完全專家。

培養(yǎng)精通數(shù)字化銷售代表的 3 種簡(jiǎn)單方法

對(duì)此稍加思考…

vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售團(tuán)隊(duì)如何代表vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的客戶成為業(yè)務(wù)合作伙伴？

vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌如何重新定義他們?cè)跀?shù)字業(yè)務(wù)環(huán)境中的角色？

指導(dǎo)他們建立自己的在線形象

我鼓勵(lì)vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌查看每一個(gè)銷售代表的 LinkedIn 個(gè)人資料，然后假裝vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌是潛在客戶并問問自己……

他們是否將自己展示為樂于助人的專家？

他們是否通過以價(jià)值為中心的信息來吸引目標(biāo)受眾？

他們是否清楚地解釋了vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的服務(wù)？

他們是否提供教育內(nèi)容？

他們是否清楚地解釋了為什么有人應(yīng)該與他們見面？

我會(huì)根據(jù)銷售代表在網(wǎng)上的定位向他們購(gòu)買嗎？

越來越多的買家在銷售會(huì)議之前不僅會(huì)搜索公司，還會(huì)搜索vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表。更有可能的是，他們也會(huì)接觸到他們的網(wǎng)絡(luò)，或者更好的是，他們可能會(huì)打開數(shù)字業(yè)務(wù)的大門；vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表的 LinkedIn 個(gè)人資料。他們的 LinkedIn 門背后的東西可以決定他們未來的銷售成功。在我后面重復(fù)這個(gè)詞，“獸醫(yī)”……明白了嗎？

個(gè)人品牌是關(guān)于控制vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的潛在客戶和客戶返回的信息。我保證，如果vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表不控制這些消息，那么其他人會(huì)控制。我推薦邁克爾·西蒙斯 (Michael Simmons) 的一篇很棒的文章，《如何在數(shù)字時(shí)代提高聲譽(yù)》。在線聲譽(yù)平臺(tái)可幫助其他人了解vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表是誰以及他們的全部?jī)?nèi)容。

vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表必須傳達(dá)他們?nèi)绾翁峁椭?，而不是告訴每個(gè)人他們銷售什么。

如果他們的 LinkedIn 個(gè)人資料是圍繞他們?cè)O(shè)計(jì)的，那么vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)就會(huì)錯(cuò)失給人留下良好第一印象的絕佳機(jī)會(huì)。

成功的銷售代表創(chuàng)造他們獨(dú)特的品牌并超越噪音！考慮以下問題：

vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表如何讓自己與眾不同，以便潛在客戶想要與他們交談，而不會(huì)覺得他們從其他銷售代表那里聽到了相同的故事？

指導(dǎo)他們?cè)诰€策劃內(nèi)容

精通數(shù)字技術(shù)的銷售代表通過成為買方?jīng)Q策過程的一部分而具有相關(guān)性。他們可以通過分享和策劃優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來做到這一點(diǎn)，因?yàn)樗麄兛梢詭椭I家了解手頭的業(yè)務(wù)問題，這可能會(huì)導(dǎo)致vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的公司如何真正幫助解決他們的問題。

作為他們勘探方法的一部分；相關(guān)和教育內(nèi)容確實(shí)推動(dòng)了與現(xiàn)代數(shù)字驅(qū)動(dòng) B2B 買家的對(duì)話。成功的銷售代表將內(nèi)容的使用與電子郵件、電話和其他潛在客戶策略相結(jié)合，作為一種額外的溝通方式。

在銷售和營(yíng)銷可能不一致的情況下，通過建立一個(gè)數(shù)字內(nèi)容庫(kù)來引導(dǎo)vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表取得所有權(quán)，然后可以在整個(gè)購(gòu)買過程中使用這些內(nèi)容來教授和定制他們的受眾（潛在客戶和客戶）。

引導(dǎo)他們進(jìn)行社交聆聽

商業(yè)環(huán)境在不斷變化。當(dāng)vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表沒有關(guān)注他們的聽眾在說什么時(shí)，vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌當(dāng)前的客戶和潛在客戶；他們基本上是在向vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供關(guān)鍵信息。vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的潛在客戶痛點(diǎn)是什么？他們喜歡vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表、他們的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的公司的哪些方面？你所在行業(yè)的人在談?wù)撌裁?？潛在客戶在看什么?/p>

為簡(jiǎn)單起見，社交聆聽允許vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表利用社交媒體工具來監(jiān)控、跟蹤和發(fā)現(xiàn)信息，這使他們能夠作為另一種形式的潛在客戶（社交潛在客戶）敞開心扉參與對(duì)話。

社交聆聽通過為vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表提供出色的情報(bào)工具來增強(qiáng)潛在客戶。社交聆聽可用于：

幫助了解市場(chǎng)或銷售區(qū)域

幫助了解比賽

幫助了解vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的客戶

幫助了解vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的潛在客戶

幫助提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

社交聆聽提供的工具可幫助vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表更好地了解他們的目標(biāo)潛在客戶，更重要的是vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的客戶在想什么。這使他們能夠更好地展開對(duì)話以在需要時(shí)提供所需的內(nèi)容。

我們都知道如果vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售代表沒有開啟新的對(duì)話，那么我們知道他們的銷售漏斗會(huì)發(fā)生什么——它干涸了！這是關(guān)于學(xué)習(xí)新方法來增強(qiáng)他們的銷售渠道。

生存和發(fā)展

精通數(shù)字技術(shù)的銷售代表應(yīng)該是在決策和購(gòu)買過程中指導(dǎo)買家的人。我認(rèn)為他們應(yīng)該教育、幫助談判、咨詢、尋求解決方案、提供售后服務(wù)和管理整個(gè)關(guān)系。

主要的一點(diǎn)是，精通數(shù)字技術(shù)、增強(qiáng)技術(shù)的銷售代表已經(jīng)掌握了圍繞傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的技能，通過融合更現(xiàn)代的方法來符合買家在日常生活中的互動(dòng)方式，因?yàn)樗麄兪褂眉夹g(shù)來做出購(gòu)買決定。

我明白，我知道你們來自哪里。每一天，我都穿著你的鞋子走路。我完全致力于幫助vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌的銷售團(tuán)隊(duì)將社交方面和現(xiàn)代策略整合到vi設(shè)計(jì)公司專業(yè)品牌當(dāng)前的銷售流程中，以發(fā)展新業(yè)務(wù)。我要你得到結(jié)果。這就是為什么我熱衷于以正確的方式、真正的方式、真實(shí)的方式來做這件事！