如果您的賽事vi設(shè)計(jì)與大多數(shù)人一樣，那么您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就必須對(duì)他們接觸潛在客戶的方式進(jìn)行一些重大更改。面對(duì)面的事件消失了，許多工作人員轉(zhuǎn)移到了在家工作，而您正在爭(zhēng)奪對(duì)大流行病的注意力。對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì)（通常每年為B2B技術(shù)客戶產(chǎn)生10,000多個(gè)銷(xiāo)售約會(huì)）而言，一旦COVID-19出現(xiàn)問(wèn)題，我們的許多舊策略就無(wú)法很好地發(fā)揮作用。但是，賽事vi設(shè)計(jì)令人驚訝的是，一種類(lèi)型的潛在客戶拓展實(shí)際上對(duì)我們來(lái)說(shuō)開(kāi)始更好地發(fā)揮作用：良好的老式電話通話。在我們探討如何轉(zhuǎn)變?yōu)殡娫挸林氐姆椒ㄖ?，讓我們先談?wù)勎覀內(nèi)绾沃牢覀冃枰M(jìn)行更改。

賽事vi設(shè)計(jì)電子郵件回復(fù)率暴跌

是的，從歷史上看，電子郵件的投資回報(bào)率是冷呼叫的2倍。但是根據(jù)我們的賽事vi設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，在COVID時(shí)代，電子郵件回復(fù)率一直處于歷史最低水平。

當(dāng)傳統(tǒng)工作環(huán)境被顛覆時(shí)，許多賽事vi設(shè)計(jì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有為虛擬轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備。他們無(wú)權(quán)訪問(wèn)正確的數(shù)據(jù)來(lái)繼續(xù)打電話，結(jié)果，他們的銷(xiāo)售接觸點(diǎn)節(jié)奏變得非常沉重。賽事vi設(shè)計(jì)通過(guò)采用“一勞永逸”的方法來(lái)進(jìn)行后續(xù)跟蹤，自動(dòng)化得以實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)變得不敏感，刪除了看不見(jiàn)的大多數(shù)消息。自COVID的影響力席卷美國(guó)以來(lái)，賽事vi設(shè)計(jì)已經(jīng)看到電子郵件的回復(fù)率降至1％以下。由于我們不能太依賴(lài)電子郵件，因此我們開(kāi)始依賴(lài)電話。賽事vi設(shè)計(jì)仍然是一個(gè)多渠道銷(xiāo)售接觸點(diǎn)過(guò)程，只是有更多的呼叫。

打破電話銷(xiāo)售的恥辱

在過(guò)去的一年中，我聽(tīng)到了很多人的反對(duì)，他們說(shuō)通過(guò)電話聯(lián)系潛在客戶變得越來(lái)越困難。隨著許多人過(guò)渡到在家工作，現(xiàn)在聯(lián)系他們變得更加困難。賽事vi設(shè)計(jì)有道理吧？如上所述，許多賽事vi設(shè)計(jì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不準(zhǔn)備自己進(jìn)行虛擬轉(zhuǎn)換，但是有兩個(gè)關(guān)鍵原因證明了這款手機(jī)更有效：

• 許多人將其辦公室號(hào)碼轉(zhuǎn)發(fā)給他們的牢房，因此，與他們聯(lián)系以獲取當(dāng)前的聯(lián)系信息并不是人們所期望的那么大的問(wèn)題。

• 我們一直在使用True People Search之類(lèi)的工具以及我們自己的專(zhuān)有數(shù)據(jù)庫(kù)（擁有50,000多名商業(yè)技術(shù)買(mǎi)家）來(lái)獲取手機(jī)號(hào)碼。

• 當(dāng)然，使用電話進(jìn)行主動(dòng)的銷(xiāo)售電話總是很困難，但是當(dāng)電話成為潛在客戶跟蹤流程不可或缺的一部分時(shí)，電話就可以為您帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化。